中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月20日訊（記者?李治國）中國家電及消費電子博覽會（以下簡稱AWE）日前在上海舉辦。浩澤集團(tuán)以“智慧芯·云生態(tài)”為主題參展，攜旗下多款智能新品重裝亮相，同時也向到場觀眾展示了其基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的服務(wù)與應(yīng)用創(chuàng)新，以及更智能、更全面的生活場景。

創(chuàng)新思路的新實踐

雖然物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被提出很多年，但是對應(yīng)的產(chǎn)品并不多見，而浩澤無疑再次重新定義了這一領(lǐng)域。

以凈水器為例，傳統(tǒng)的濾芯更換需要用戶自己操作，至于何時需要更換，每個用戶顯然對產(chǎn)品了解不同，在設(shè)備故障時對于故障代碼也難以準(zhǔn)確識別。而浩澤依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)崟r監(jiān)測到設(shè)備的異常狀態(tài)，并主動聯(lián)系用戶進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，創(chuàng)立多年的自營24*365售后服務(wù)模式也為用戶提供了更安心的服務(wù)，據(jù)悉，目前浩澤在全國已覆蓋1600余個市縣鎮(zhèn)，服務(wù)人員超過1000名。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以降低解用戶對于產(chǎn)品的門檻，還能有助于品牌進(jìn)行創(chuàng)新，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，浩澤還打造出了行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性的租賃模式。區(qū)別于行業(yè)傳統(tǒng)的買斷式消費，用戶只需支付年費即可使用浩澤凈水的產(chǎn)品，并且期間享有浩澤直營的標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)。這一點對于用戶而言更為省心，降低了使用初期的一次性支出，后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)也更實惠。尤其對于企業(yè)用戶而言，水喝得越多越實惠，綜合成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)桶裝水。

根據(jù)2017全球物聯(lián)網(wǎng)大會報告指出，到2020年，物聯(lián)網(wǎng)將為全球創(chuàng)造3000億美元的商機，其中，分析、統(tǒng)計、應(yīng)用于服務(wù)產(chǎn)生的衍生價值占比超過80%。

創(chuàng)新模式開辟新領(lǐng)域

憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅在產(chǎn)品研發(fā)方面進(jìn)行了創(chuàng)新，浩澤還打造出了行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性的租賃模式。區(qū)別于行業(yè)傳統(tǒng)的買斷式消費，用戶只需支付年費即可使用浩澤凈水的產(chǎn)品，并且期間享有浩澤直營的標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)。這一點對于用戶而言更為省心，降低了使用初期的一次性支出，后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)也更實惠。尤其對于企業(yè)用戶，水喝得越多越實惠，綜合成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)桶裝水。

目前，浩澤物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的立體落地已初見成效，小到單一產(chǎn)品，大到企業(yè)的商業(yè)模式，都離不開物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。據(jù)浩澤集團(tuán)高層透露，集團(tuán)在發(fā)展伊始便堅定地發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過產(chǎn)品互聯(lián)服務(wù)用戶和收集信息;基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的租賃模式及生態(tài)智能產(chǎn)品使用戶具有極高的忠誠度，據(jù)2017半年報顯示，浩澤用戶的二次續(xù)約率高達(dá)95%以上。

另一方面，租賃模式也成為近6000家經(jīng)銷商選擇加盟的重要原因。低門檻降低了經(jīng)銷商初期投入的風(fēng)險，年費模式讓代理商能夠享受長期穩(wěn)定的收益;無需考慮物流倉儲和售后維修等問題的輕資產(chǎn)模式，更是極大激發(fā)了經(jīng)銷商市場開拓的熱情。

未來，在浩澤的戰(zhàn)略布局中，將圍繞“用戶”打造物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺（浩澤凈水家）和持續(xù)性增值服務(wù)（浩優(yōu)服務(wù)家），構(gòu)建核心耗材零部件業(yè)務(wù)、凈水業(yè)務(wù)、空凈業(yè)務(wù)、凈水洗碗機業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊，并向數(shù)據(jù)和金融服務(wù)（小龍蝦金融業(yè)務(wù)板塊）外延。其中，線上商城各版塊由各自業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，線下渠道共享。業(yè)務(wù)模式涉及自營和輸出，輸出主要為技術(shù)、資本和技術(shù)。浩澤相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對傳統(tǒng)的科技產(chǎn)品進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)改造，讓浩澤更深入的了解客戶需求和解決客戶需求，實現(xiàn)從設(shè)備生產(chǎn)端到用戶端無線遠(yuǎn)程管理的物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺。同時，基于獲取的大量設(shè)備數(shù)據(jù)資料以及用戶的使用習(xí)慣分析，進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)可靠的商業(yè)決策指引獲得可靠的產(chǎn)品優(yōu)化需求。落實在終端，浩澤凈水家APP將實現(xiàn)對凈水器、空凈產(chǎn)品、洗碗機及其它智能產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制、實現(xiàn)用戶交互以及生態(tài)服務(wù)，提升用戶體驗。她說，利用Smart Mesh技術(shù)，實現(xiàn)浩澤產(chǎn)品的生態(tài)鏈接，保證去中心化帶來的信任、可靠和高效，使得人機交互變得更簡單、更自然。而未來浩澤的智能產(chǎn)品均可以自主運算和自主分析。此外，在人工智能方面，浩澤運營語音交互、語義識別以及圖像感知等技術(shù)，使得物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更好落地。據(jù)悉，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的租賃模式及生態(tài)智能產(chǎn)品使用戶具有極高的忠誠度。浩澤2017半年報顯示，浩澤用戶的二次續(xù)約率高達(dá)95%以上。

浩澤相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)家用凈水器品牌還在尋求突破之際，浩澤在商用凈水領(lǐng)域早已獨大。憑借與眾不同的商業(yè)模式，浩澤以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、客戶大數(shù)據(jù)為核心，向消費者提供以安全飲水產(chǎn)品為入口的智能家居解決方案，服務(wù)過億用戶。